Abrir tu cuenta Eko es rápido y fácil: solo necesitás tu cédula y una selfie, así de simple. Eko llega para hacerte la vida más fácil, permitiéndote manejar tu dinero desde el celular, sin trámites ni complicaciones.

Podés descargar desde tu celular con un sistema operativo Android o iOS y una conexión internet WIFI o Paquetes de Datos. Descargá GRATIS desde las tiendas PlayStore o AppStore.

En Eko priorizamos tu seguridad. Por eso te pedimos una foto de cédula y una selfie para asegurarnos de tu identidad y así poder confirmar tu cuenta y enviarte la tarjeta. Si la foto se ven mal o tu cédula esta vencida, no vamos a poder avanzar con tu validación ni darte la tarjeta.

Para solicitar tu tarjeta de débito MasterCard internacional GRATIS tenés que descargar la app Eko en tu celular y completar tu registro en simples pasos.

Una vez que completes tu proceso para abrir tu cuenta Eko, nosotros te emitiremos una tarjeta GRATIS a tu nombre qué te mandaremos a la dirección que registraste en la app. Si querés que enviemos la tarjeta a otra dirección distinta a la que registraste, escribinos al WhatsApp +595 986 982200

Podés hacerlo en efectivo en cualquier sucursal de Banco Familiar, o en puntos de Infonet Cobranzas, Pago Express y Practipago. También podés transferir dinero desde otra cuenta bancaria a través de SIPAP o desde otra cuenta Eko, de forma rápida y segura.

Podés hacer depósitos mensuales en efectivo hasta 3 salarios mínimos (Gs 6.800.000 aprox) o transferencias bancarias mensuales hasta 6 salarios mínimos (Gs 13.000.000 aprox). Si querés aumentar los límites de tu cuenta, contactá con nosotros al WhatsApp +595 986 982200

Podés recibir transferencias bancarias a través de transferencias SIPAP, solo tenés que compartir tu número de cuenta, podés encontrar al iniciar sesión en la App Eko y seleccionar la opción "Datos de Mi Cuenta". Así de fácil.

Podés retirar dinero de tu cuenta Eko de distintas formas:

Con tu tarjeta Eko o con QR desde la app, realizá extracciones en cualquier sucursal de Banco Familiar o en los cajeros automáticos de la Red Infonet. Podés hacer hasta 3 extracciones diarias de Gs. 1.500.000 cada una.

Pedí Vuelto al pagar tus compras en supermercados, farmacias u otros comercios con POS: solo indica el monto que querés retirar y ¡listo!

También podés retirar efectivo presentando tu cédula en cualquier sucursal de Infonet Cobranzas, con un límite diario de Gs. 1.500.000

Tanto la descarga como el uso de la app Eko no tienen ningún costo. Tampoco es necesario mantener un monto mínimo o un promedio de saldo en tu cuenta.

Recordá que para usar la app Eko necesitás estar conectado a una red Wi-Fi o contar con datos móviles activos.

Para ser parte de Eko sólo necesitas

Abrir y tener tu cuenta Eko es gratis y no tiene costos asociados.
Si querés vivir esta gran experiencia #SomosEko te invitamos a que descargues en:

En Eko queremos facilitarte tu vida y el ingreso al mundo financiero, para tenerlo no necesitás tener cuenta de ningún banco.

Si sos extranjero, podés registrarte a Eko siempre y cuando tengas una cédula de identidad Paraguaya.

Claro que sí, podés participar. Además, queremos que todos vivan la gran experiencia Eko, por eso los únicos requisitos son:

Eko nació en Banco Familiar como un proyecto de innovación, por lo que contamos con todo el respaldo financiero del banco y cumplimos con toda la normativa del Banco Central del Paraguay. Sin embargo funcionamos de forma independiente.

Cuando aceptás los términos y condiciones le permitís a Banco Familiar abrir una Cuenta a tu nombre, por lo que contractualmente pasas a ser cliente del banco.

Sin embargo, en la práctica, no te relacionás con Banco Familiar de ninguna manera, ni en las sucursales, ni en la página web, ni te mandarán promociones.

Es importante que sepas que esta cuenta no cobra comisiones y no tiene ningún costo de mantención ni es necesario mantener un saldo promedio.

Nos aseguramos que nadie pueda ver tu información personal. Los demás usuarios de Eko solo pueden ver tu nombre y número de cuenta Eko.

La tarjeta Eko es una tarjeta de débito Mastercard internacional asociada a tu cuenta Eko. Te permite usar tu saldo para:

¡Y muchas más funciones que están por venir!

Al momento de pagar, ingresá a tu app Eko luego escaneás el QR en la pantalla del POS o el afiche del comercio o tienda física. Además de ser tan fácil, el proceso es sin contacto. Se escanea, se paga y ¡listo!

El dinero que cargás, te transfieran o depositen en tu cuenta Eko no vence, ni te cobramos ningún costo de mantenimiento.

Por el momento no contamos con este servicio, estamos trabajando para poder incluir este servicio y mucho más para darte la mejor experiencia.

Los reintegros de promociones tardan aproximadamente 20 minutos en aparecer en tus movimientos. En caso de que no lleguen en ese plazo, escribinos al WhatsApp o las redes sociales. Recordá siempre consultar las bases y condiciones de cada promo.

Podés extraer dinero en las sucursales de Banco Familiar, también en los cajeros automáticos con la opción de “Generar QR” de cajero, y en tu app Eko desde “Operaciones con QR”

Además, podés retirar efectivo presentando tu cédula en cualquier sucursal de Infonet Cobranzas, con un límite diario de Gs. 1.500.000.